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SUPPORTO E ASSISTENZA

Rete di assistenza: la chiave del successo

corob service support networkUna delle chiavi del successo di COROB è la vasta rete di supporto e assistenza tecnica, diretta o fornita dai nostri numerosi partner. La rete di Supporto e Assistenza COROB altamente apprezzata si distingue dalla concorrenza per il principale obiettivo di garantire una sempre maggiore soddisfazione del cliente.

COROB si impegna a prendersi cura dei propri prodotti dal momento iniziale della distribuzione e per tutto il loro ciclo di vita. Sapendo quanto sia importante fornire tutto il supporto e le conoscenze per mantenere le macchine efficienti e funzionanti in ogni momento, la rete di supporto e assistenza tecnica è progettata per adattarsi alle peculiarità di ciascun mercato impostando il miglior tipo di contatto, per affrontare al meglio ogni situazione che dovesse presentarsi.

La rete è costruita su misura per meglio adattarsi a ciascun mercato e alle sue caratteristiche regionali, un mix di presenza diretta oltre a quella dei nostri forti partner che rappresentano il nostro marchio.

Scopri la nostra Rete di assistenza

 

Training

I corsi di formazione completi e periodici vengono offerti per creare veri rappresentanti del modo COROB, per rendere tali rappresentati parte attiva e vitale nella risoluzione dei problemi tecnici, nella ricerca guasti o semplicemente nel consigliare i clienti sulle migliori alternative disponibili.
Ogni nuovo membro della nostra rete ufficiale viene sottoposto ad un primo programma di formazione completo per la conoscenza dei nostri prodotti ed a frequenti corsi di aggiornamento successivi per essere sempre a conoscenza degli sviluppi e della introduzione di nuovi prodotti o soluzioni.